Анкета для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных условиях
В сентябре 2018 г. проводится независимая оценка качества оказания медицинских услуг поликлиники ГБУЗ «Великолукская ДГБ» в виде анкетирования.
Когда и в какую медицинскую организацию Вы обращались?
Субъект Российской Федерации – Псковская область ГБУЗ «Великолукская ДГБ»
Месяц, год текущий
1.Вы обратились в медицинскую организацию?
( ) к врачу-педиатру участковому-
( ) к врачу-специалисту (кардиолог, невролог, офтальмолог, стоматолог, хирург, эндокринолог и другие)
( ) иное (диспансеризация, медицинcкий осмотр, др.)
2.Врач принял Вас в установленное по записи время?
( ) да
( ) не
3. Вы удовлетворены отношением врача к Вам (доброжелательность, вежливость) ?
( ) да
( ) нет
4. При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)?
( ) да
( ) нет
5. Перед обращением в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной на официальном сайте медицинской организации?
( ) да
( ) нет
6.Вы удовлетворены комфортностью условий предоставления услуг в медицинской организации?
( ) да
( ) нет
7. Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности?
( ) да
( ) нет
8. При обращении в медицинскую организацию Вам назначались диагностические исследования?
( ) да
( ) нет
9. Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для оказания медицинской помощи
( ) да
( ) нет
10. Удовлетворены ли Вы навигацией внутри медицинской организации (предоставлением информации о размещении кабинетов медицинских работников, лабораторных и диагностических подразделений, санаторно-гигиенических помещений и др.)?
( ) да
( ) нет
11. В целом Вы удовлетворены условиями оказания услуг в данной медицинской организации?
( ) да
( ) нет
12. Вы используете электронные сервисы для взаимодействия с данной медицинской организацией (электронное обращение, электронная почта, часто задаваемые вопросы и др.)?
( ) да
( ) нет
